所谓的市场营销观念也就是指一种指导市场营销活动的理论．它的形成和发展是同商品经济的发展程度相联系的。在资本主义条件下．市场营销观念的形成过程经历了三个阶段，即以生产为中心的阶段、以销售为中心的阶段和以消费者为中心的阶段。CMO

在19世纪末20世纪初，资本主义进人私人垄断阶段以后，随着资本主义生产的发展，市场不断扩大，市场需求比较旺盛。企业为了获取更多的剩余价值，把扩大生产、提高劳动生产率、降低产品成本作为指导销售活动的基本思想。用这种“能生产什么，就卖什么”的生产观念导向企业的生产经营活动，一方面说明资本主义的生产力水平还不高，生产出来的产品还不够多；另一方面说明市场需求量比较大，供不应求现象比较突出，而且市场竞争也不够激烈。在这种情况下，产品的销路很广。可见，用生产观念导向企业的活动是同资本主义的生产力水平还不高相适应的。

随着社会生产力的发展，资本主义的基本矛盾日益尖锐化，特别是1929年、1933年的资本主义世界胜经济危机，提高了企业家们对市场地位和作用的认识。我们知道，资本主义经济危机是一种生产相对过剩危机。在这种情况下，资本家为了避免经济危机带来的损失．十分害怕产品的积压。于是推销产品成为企业普遍关心的问题，销售观念成为导向企业活动的基本思想。这种销售观念的产生，一方面表明了资本主义生产力已有了相当程度的发展，并且出现了严重的生产相对过剩现象；另一方面表明劳动人民的消费水平出现了相对下降的现象。当消费者购买力的增长速度低于社会劳动生产率的增长速度时，消费者不仅对产品的质量有较高的要求，而且对花色品种也卜分崖觑。这就是说，买主对产品有了选择的余地。为了使产品卖出去，企业必须重视销售工作，积极宣传其产品的特点，吸引更多的消费者。这时，市场营销就从以生产为中心的阶段进入了以销售为中心的阶段。

第二次世界大战以后，以微电子技术为中心的技术革命的深入发展和新技术的广泛应用，一方面使资本主义的生产力水平大幅度提高，社会产品不仅产量剧增，而且花色品种繁多，企业之间竞争相当激烈，另一方面随着社会生产力的发展，劳动生产率的提高，劳动者的消费水平也有了相应的变化，再加上资本主义国家实行高工资、高物价、高消费的政策，使资本主义的市场环境发生了极大变化。在过去，不管是用生产观念导向企业，还是用销售观念导向企业，基本上还是生产什么卖什么，只是前者无需专门推销，后者必须有专门推销之别，它们都无需研究市场，研究消费者。第二次世界大战以后，情况就发生了变化，企业必须认真研究市场需求和消费者的购买心理、购买行为，并根据市场需求组织生产，市场营销观念成为导向企业活动的基本思想，市场营销就从以销售为中心的阶段进入了以消费者为中心的阶段。

市场营销观念形成以后，企业必须十分重视目标市场需求，认真进行深入的市场调查，把市场需求作为本企业营销活动决策的主要依据只有这样，才能真正实现企业营销目标，才能有竞争能力，才能获得更多的盈利。

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